KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi: [20/10/2025]

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Koca Kurukahve Baharat (“Şirket”) tarafından elde edilen kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, paylaşılmasına ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Koca Kurukahve Baharat olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyor; verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik önlemleri titizlikle uyguluyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Koca Kurukahve Baharat tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

İletişim Bilgileri:

  • Ünvan: Koca Kurukahve Baharat
  • Adres: [Firma adresi]
  • E-posta: [info@kocakurukahve.com]
  • Telefon: [Telefon numarası]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Koca Kurukahve Baharat tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgisi, ödeme yöntemi, teslimat durumu
  • Finansal Veriler: Ödeme bilgisi, IBAN, kredi kartı bilgisi (şifreli şekilde saklanmaz)
  • Pazarlama Verileri: Kampanya ve promosyon katılım bilgileri, e-bülten tercihleri
  • Web Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, ziyaret geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  1. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,
  2. Üyelik, alışveriş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  3. Müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet yönetiminin yürütülmesi,
  4. Faturalama ve finansal süreçlerin takibi,
  5. Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmişse),
  6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması,
  7. Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları,
  • Müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta, sosyal medya veya çağrı merkezi iletişimleri,
  • Çerezler (cookies) ve analitik araçlar aracılığıyla elektronik ortamda
    elde edilmektedir.

Verileriniz;

  • Kanunlarda öngörülmesi,
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Meşru menfaat,
  • Açık rıza
    hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik iş ortakları,
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
  • Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları,
  • Yasal merciler ve kamu kurumları (mevzuat gereği).

Veriler yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği çerçevede ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca saklanır.
Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz, silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden biriyle güvenli şekilde imha edilir.

7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden Koca Kurukahve Baharat’a iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’da belirtilen süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

İletişim:
📩 E-posta: [kvkk@kocakurukahve.com]
📬 Adres: [Şirket adresi]
📞 Tel: [Telefon numarası]

9. Güncellemeler ve Değişiklikler

Koca Kurukahve Baharat, işbu Aydınlatma Metni’nde yasal gereklilikler veya iç düzenlemeler nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır ve yürürlük tarihi açıkça belirtilir.

Koca Kurukahve Baharat – Kişisel Verileriniz Bizim İçin Güvende.